Коли номер не обслужується?
Оператор має право припинити надання послуг, якщо абонент не користується послугами зв'язку за телефонним номером понад 60 календарних днів. Ви можете перебувати в зоні невпевненого покриття мережі. Рекомендуємо вам перевірити, як працює SIM-карта в іншому мобільному апараті.
Що потрібно для відновлення номера?
Щоб відновити номер і отримати нову SIM-картку потрібно звернутися до найближчого магазину мережі. Цей процес можливий лише за наявності документа, що посвідчує особу. Для заміни SIM-картки необхідно назвати співробітнику секретне слово (якщо воно було попередньо встановлене.
Що робити, якщо номер заблокований?
Як розблокувати номер
- Відкрийте додаток Телефон .
- Натисніть значок .
- Виберіть Налаштування Заблоковані номери.
- Поруч із потрібним номером натисніть значок Розблокувати.
Чому каже, що абонент не в мережі?
Фраза “абонент не в мережі” означає, що телефон, на який ви намагаєтеся додзвонитися, не підключений до стільникової мережі оператора. Це може статися через декілька причин, від технічних проблем до персональних налаштувань користувача. Найчастіше це повідомлення з'являється, коли: Телефон вимкнений або розряджений.
Якщо не хочете втратити номер, але сім-карта не використовується регулярно, рекомендується встановити нагадування на телефоні. Раз на три місяц …
Для відновлення номерів, які були перенесені до мережі Vodafone через послугу MNP, потрібно звернутися до оператора, від якого номер переносився. Ваш номер збе …
Номер абонента можуть на час заблокувати, якщо він довгий час не користується цим номером мобільного. В такому випадку, швидше за все, зв’язок не буде …