У разі USB-сканування найчастіше ця проблема відбувається, якщо кабель USB зношений, поганої якості або занадто довгий. Ми рекомендуємо придбати USB-кабелі довжиною не більше 1.5 метра, з феритовими фільтрами, які захистять кабель від наведень і перешкод, або екрановані кабелі довжиною до 3 метрів.
Можливо, ваше мережне з'єднання зазнає тимчасових перешкод . Переконайтеся, що ви ввели правильні облікові дані для автентифікації для вибраного пристрою. Переконайтеся, що вибраний пристрій активний і готовий до сканування. Виберіть інший пристрій на сторінці "Виберіть сканер".
Для того, щоб зробити сканування необхідно покласти оригінали документів в автоподатчик і використовувати або програму Kyocera Quick Scan або засоби OC Windows.
Якщо ви хочете отримати відскановане зображення одразу, просто покладіть оригінали на скло або в автоподатчик вашого апарата і двічі клацніть значок ярлика "Scan to PDF" на робочому столі. Відскановане зображення зберігається в стандартній папці.
Чому принтер не сканує на комп'ютер Необхідно перевірити ще раз правильність підключення, а також переконатися в наявності потрібних драйверів. Якщо не про МФУ, то для принтера і сканера потрібні окремі драйвери. Якщо принтер не сканує на комп'ютер, перевірте чергу друку.
Клацнувши правою кнопкою миші на вашому пристрої, відкрийте контекстне меню, потім «Властивості» і перейдіть у вкладку «Веб-служби» (2) (вона йде після вкладок «Загальне» та «Обладнання»). 5 . IP-адреса пристрої (3), як правило, буде відображено тут.